FAQ

FAQ

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées. Pour que nous continuions d'améliorer notre expérience client, vos commentaires sont grandement appréciés. Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à customer.service@enhornproducts.com

Q. Combien de temps faut-il pour que mes articles arrivent?

A. Il faudra généralement 7 à 21 jours ouvrables pour que toutes les commandes arrivent. Les délais de livraison varient d'un produit à l'autre; en fonction de la demande et du lieu d'expédition. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à notre politique d'expédition.

Q. Combien de temps faut-il pour recevoir un numéro de suivi?

R. Cela prendra généralement entre 3 et 7 jours ouvrables.

Q. Où puis-je passer une commande?

A. Vous pouvez passer une commande de n'importe quel pays, nous expédions dans le monde entier.

Q. Dans quelle devise serai-je facturé?

A. Nous traitons toutes les commandes en USD. Alors que le contenu du panier est affiché dans plusieurs devises, vous pourrez commander en utilisant l'USD au taux de change le plus récent.

Q. Vais-je recevoir un numéro de confirmation lorsque je passe ma commande?

R. Oui, tous les clients recevront un numéro de commande après avoir passé leur commande.

Q. Qui puis-je contacter si j'ai un problème avec ma commande?

A. Toutes les demandes peuvent être transmises à customer.service@einhornproducts.com

Q. Comment puis-je payer?

A. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit: Visa, Mastercard, Discover, Amex, Apple Pay et Paypal

Q. Checkout sur ce site est-il sûr et sécurisé?

R. Vous pouvez être absolument sûr que tous les achats effectués ici sont sûrs et sécurisés.